よくある質問

メールアドレス： liquidjewelrynz@gmail.com 14日以内 商品の返品承認手順については配送日をご確認ください。

事前の通知なく返品された場合は、
返品手数料は10%です。

返品は新品状態で、元の梱包材と付属品がすべて揃っている必要があります。元の梱包材が揃っていない返品には、10%の返品手数料がかかります。

メールアドレス: liquidjewelrynz@gmail.com 弊社は、前払いラベル（割引価格）を提供し、返金前に返品商品から送料を差し引きます。

または

メールアドレス: liquidjewelrynz@gmail.com 14日以内 商品の返品承認手順については配送日をご確認ください。

返品された商品が破損していた場合、返金はいたしかねますのでご了承ください。すべての商品は元の梱包のまま安全に梱包し、配送業者の保険にご加入ください。

30 日を過ぎて許可なく返品された場合、返金されません。

販売不可能な状態（新品ではない状態）であると判断された返品は、送料と手数料 25 ドルをお支払いいただくことで返送できます。

返品は、ご注文日から20営業日以内に受領される必要があります。
返品の意思をお知らせいただいた後、20日を過ぎると、返金額から10%の延滞料が差し引かれます。

返品を受領してから返金処理が行われ、元の支払い方法で返金されるまで 20 営業日かかりますのでご了承ください。